ABOUT US

Polisi ini menerangkan bagaimana EnergiV Billion Ventures Sdn Bhd (“EnergiV”, “kami”) mengumpul, memproses, menyimpan, melindungi dan menggunakan data peribadi semua individu yang berinteraksi dengan EnergiV di mana-mana platform, digital atau fizikal. This Policy explains how EnergiV Billion Ventures Sdn Bhd (“EnergiV”, “we”) collects, processes, stores, protects and uses personal data of all individuals interacting with EnergiV across any platform, digital or physical.

Polisi ini terpakai kepada: ejen, pengguna, pelanggan, klien korporat, rakan kongsi, peserta acara, pengunjung booth, dan pengikut di semua platform sosial. This Policy applies to agents, users, customers, corporate clients, partners, event participants, booth visitors and followers across all social platforms.

Kami komited mematuhi semua undang-undang privasi data yang terpakai termasuk PDPA 2010 dan piawaian antarabangsa. We are committed to complying with all applicable data privacy laws including PDPA 2010 and international standards.

Kami juga komited menjaga amanah, keadilan, ketelusan dan mengelakkan riba, gharar, maisir, penindasan atau penggunaan data yang bercanggah dengan Syariah. We uphold trust, fairness and transparency, avoiding riba, gharar, maisir, exploitation or any use of data contrary to Shariah principles.

Kami mungkin mengumpul kategori data berikut: We may collect the following categories of data:

3.1 Data Pengenalan & Kontak

Nama, IC/passport, nombor telefon, alamat, e-mel, tarikh lahir, jantina. Name, IC/passport, phone number, address, email, date of birth, gender.

3.2 Data Profesional & Perniagaan

Nama syarikat, jawatan, SSM/ROC, maklumat cukai. Company name, designation, business registration, tax details.

3.3 Data Transaksi & Kewangan

Rekod pembelian, pembayaran, maklumat komisen dan insentif ejen. Purchase records, payments, commission and incentive details.

3.4 Data Teknis & Digital

IP address, device info, log sistem, cookies, analytics, pattern penggunaan. IP address, device info, system logs, cookies, analytics, usage patterns.

3.5 Data Maklum Balas & Interaksi

Borang, penilaian, kuiz, maklum balas, rakaman acara, gambar/video. Forms, assessments, quizzes, feedback, event recordings, photos/videos.

3.6 Data Sensitif (Jika Diperlukan)

Kesihatan asas (pilihan) atau data kajian saintifik — hanya dengan persetujuan jelas. Basic wellness info (optional) or scientific study data — only with explicit consent.

4.1 Secara langsung daripada anda

Melalui borang, pendaftaran, mesej, panggilan, QR code, acara, booth. Directly from you via forms, registrations, messages, calls, QR codes, events, booths.

4.2 Secara automatik

Melalui cookies, log aplikasi, platform digital dan sistem analitik. Automatically through cookies, app logs, digital platforms and analytics.

4.3 Melalui pihak ketiga (sah & dibenarkan)

Pembekal perkhidmatan, rakan niaga, platform pembayaran, atau sumber awam. Via lawful third parties: service providers, business partners, payment platforms or public sources.

Data anda digunakan secara sah untuk tujuan berikut: Your data is processed lawfully for the following:

5.1 Untuk Semua Pihak

Komunikasi, sokongan pelanggan, keselamatan sistem, pencegahan penipuan, rekod perniagaan. Communication, customer support, system security, fraud prevention, business records.

5.2 Untuk Pengguna & Pelanggan

Proses pembelian, penghantaran, personalisasi cadangan produk, jemputan acara. Purchases, delivery, personalised product suggestions, event invitations.

5.3 Untuk Ejen EnergiV Club

Pendaftaran, penjejakan jualan, komisen, insentif, latihan, pematuhan polisi. Registration, sales tracking, commissions, incentives, training, policy compliance.

5.4 Untuk Klien Korporat & Rakan Industri

Kolaborasi, cadangan, invois, latihan bersama, audit, laporan hasil. Collaboration, proposals, invoicing, co-training, audits, performance reporting.

5.5 Untuk Pengikut & Penonton Platform Media

Analitik kandungan, engagement, pengoptimuman komunikasi dan kempen. Content analytics, engagement, communication optimisation and campaigns.

Berdasarkan: persetujuan, kontrak, kepentingan sah, atau keperluan undang-undang.

Based on: consent, contract, legitimate interest or legal obligation.

Kami menggunakan cookies untuk login, keselamatan, analitik dan peningkatan pengalaman pengguna. We use cookies for login, security, analytics and user experience optimisation.

Anda boleh mengubah tetapan cookies tetapi fungsi tertentu mungkin terjejas. You may adjust cookie settings but certain features may be affected.

Kami hanya berkongsi data apabila perlu dan sah, termasuk dengan: We share data only when necessary and lawful, including:

• Pegawai dalaman berdasarkan keperluan kerja Internal staff on a need-to-know basis

• Pembekal perkhidmatan (IT, logistik, pembayaran) Service providers (IT, logistics, payment providers)

• Rakan korporat untuk program rasmi Corporate partners for official programmes

• Pihak berkuasa jika dikehendaki undang-undang Authorities when legally required

Kami tidak menjual data peribadi. We do NOT sell personal data.

Jika perlu berkongsi data untuk analitik, ia akan dianonimkan. Analytics sharing will be anonymised.

Data mungkin diproses di negara lain melalui server berasaskan awan, tetapi akan sentiasa tertakluk kepada perlindungan yang setara dan selamat.

Data may be processed in other countries through cloud infrastructure but will remain protected under equivalent safeguards.

Kami menyimpan data hanya selama perlu berdasarkan undang-undang, keperluan operasi atau tujuan kontrak. Data is retained only as necessary for legal, operational or contractual purposes.

Data akan dipadam atau dianonimkan selepas tempoh tersebut. Data will be deleted or anonymised after the retention period.

Bergantung pada undang-undang setempat, anda boleh: mengakses, meminda, menarik balik persetujuan, mengehadkan pemprosesan, atau memohon pemadaman data tertentu. Depending on jurisdiction, you may access, correct, withdraw consent, restrict processing or request deletion.

Permintaan akan diproses dengan pengesahan identiti. Requests are processed subject to identity verification.

Kami menggunakan langkah keselamatan teknikal & organisasi termasuk: We implement technical & organisational security measures including:

• akses bertingkat (role-based access) role-based access

• enkripsi dan protokol keselamatan encryption and security protocols

• pemantauan aktiviti mencurigakan monitoring for suspicious activity

• kerahsiaan staf & latihan staff confidentiality & training

Tiada sistem 100% selamat tetapi kami memastikan standard keselamatan tertinggi yang munasabah. No system is 100% secure but we maintain high-level reasonable safeguards.

Notis/Notice

Di setiap acara, booth, pop-up, klinik, lounge atau ruang fizikal EnergiV, kami akan memaparkan makluman atau pautan akses kepada Polisi Perlindungan Data Peribadi (PDP) EnergiV untuk rujukan anda. Memasuki kawasan kami, menghadiri acara, atau mengambil bahagian dalam sebarang aktiviti EnergiV menunjukkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan polisi tersebut.

At every EnergiV event, booth, pop-up, clinic, lounge or physical space, we will display a notice or provide access to view the EnergiV Personal Data Protection (PDP) Policy. By entering the premises, attending the event, or participating in any EnergiV activity, you are deemed to have read, understood and agreed to the policy.

Dokumentasi/Documentation

Anda juga bersetuju bahawa sebarang dokumentasi visual atau audio yang dirakam di kawasan tersebut—termasuk tetapi tidak terhad kepada gambar, video, rakaman suara, rakaman suasana, atau sebarang bahan media lain—boleh digunakan oleh EnergiV untuk tujuan promosi, pemasaran, pendidikan jenama, dokumentasi, atau kandungan rasmi, tanpa memerlukan kebenaran tambahan, selagi penggunaannya mematuhi undang-undang dan prinsip Syariah. You also agree that any visual or audio documentation captured within the premises—including but not limited to photos, videos, voice recordings, ambience recordings or any other media—may be used by EnergiV for promotional, marketing, brand education, documentation or official content purposes, without requiring additional permission, provided such usage complies with the law and Shariah principles.

Permintaan/Request

Jika anda tidak ingin wajah anda ditonjolkan secara jelas dalam mana-mana kandungan, sila maklumkan kepada kakitangan bertugas dan kami akan mengambil langkah yang munasabah untuk menghormati permintaan tersebut.

If you prefer not to have your face prominently featured in any content, please inform our staff on-site and we will take reasonable steps to respect your request.

Pematuhan/Compliance

CCTV juga digunakan di lokasi tertentu bagi tujuan keselamatan, pencegahan insiden, pemantauan aset dan pematuhan SOP.

CCTV may also be used in certain locations for safety, incident prevention, asset monitoring and SOP compliance purposes.

Persetujuan/Acknowledgement

Dengan memasuki kawasan kami, anda bersetuju bahawa dokumentasi keselamatan ini adalah sebahagian daripada operasi EnergiV dan digunakan secara sah serta beretika. By entering our premises, you acknowledge that such security documentation is part of EnergiV’s lawful and ethical operations.

Komen atau interaksi anda di platform awam adalah tertakluk kepada polisi platform tersebut. Your interactions on public platforms are subject to the policies of those platforms.

Mesej peribadi dianggap sulit selagi tidak bercanggah dengan undang-undang atau keselamatan. Private messages are treated confidentially unless restricted by law or safety concerns.

Kami tidak membuat keputusan automatik yang memberi kesan undang-undang atau signifikan terhadap anda. We do not conduct automated decisions with legal or significant effects.

Penilaian seperti Peta Jiwa hanyalah untuk pendidikan dan panduan. Tools like Peta Jiwa are for education and guidance only.

Kami boleh mengemas kini Polisi ini pada bila-bila masa. We may update this Policy at any time.

Jika perubahan besar dibuat, kami akan memaklumkan melalui saluran rasmi atau memerlukan persetujuan semula jika diwajibkan undang-undang. If major changes occur, we will notify through official channels or require renewed consent if required by law.

Penggunaan berterusan selepas perubahan dianggap persetujuan. Continued use after updates constitutes acceptance.

Sebarang pertanyaan atau permintaan berkaitan data peribadi boleh dihantar ke: For any privacy-related questions or requests, contact:

📧 hello@energiv.my