ABOUT US

a. Data Peribadi yang Kami Kumpul / Personal Information We Collect: Maklumat Peribadi: Nama, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, dan alamat penghantaran. Personal Information: Name, email address, phone number, date of birth, and shipping address. Maklumat Sensitif: Butiran akaun bank, lokasi tepat, dan peranti yang digunakan oleh pengguna. Sensitive Information: Bank account details, precise location, and devices used by users. b. Data daripada Peranti / Data from Devices: Kami mengumpul maklumat daripada peranti anda, termasuk alamat IP, jenis peranti, dan penggunaan aplikasi untuk tujuan meningkatkan pengalaman pengguna. We collect information from your devices, including IP address, device type, and app usage to enhance the user experience. c. Data Lokasi Tepat / Precise Location Data: Kami mungkin mengumpul maklumat lokasi tepat anda untuk meningkatkan relevansi cadangan produk atau perkhidmatan di kawasan anda. We may collect your precise location data to improve the relevance of product or service recommendations in your area.

Kami menggunakan data peribadi anda untuk tujuan berikut: We use your personal data for the following purposes: a. Penyediaan Perkhidmatan / Service Provision: Memproses pesanan, mengurus akaun pengguna, dan menyediakan sokongan pelanggan. Processing orders, managing user accounts, and providing customer support. b. Pemasaran dan Pengiklanan / Marketing and Advertising: Kami mungkin menggunakan data peribadi untuk menghantar maklumat promosi dan tawaran eksklusif. Anda boleh memilih untuk tidak menerima e-mel promosi pada bila-bila masa. We may use personal data to send promotional information and exclusive offers. You may opt out of receiving promotional emails at any time. c. Keselamatan / Security: Memastikan keselamatan akaun dan platform EnergiV daripada akses tidak sah atau ancaman siber. Ensuring the security of EnergiV accounts and platforms from unauthorized access or cyber threats.

Polisi perlindungan data ini akan dikemaskini dari masa ke masa untuk memastikan pematuhan terhadap undang-undang terkini. Polisi terkini boleh didapati di laman web kami di energiv.my. Kami akan memaklumkan pengguna mengenai sebarang perubahan penting. This data protection policy will be updated from time to time to ensure compliance with the latest laws. The latest policy is available on our website at energiv.my. We will notify users of any significant changes.

a. Akses Data / Access Data: Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi anda dan mendapatkan pembetulan atau pemadaman jika perlu. You have the right to request a copy of your personal data and obtain corrections or deletions if necessary. b. Menarik Kembali Persetujuan / Withdraw Consent: Anda boleh menarik kembali persetujuan anda untuk pemprosesan data pada bila-bila masa. You can withdraw your consent for data processing at any time. c. Pemindahan Data / Data Portability: Kami akan memudahkan pemindahan data anda ke platform lain jika diminta. We will facilitate the transfer of your data to other platforms if requested.

Jika anda mempunyai sebarang soalan atau aduan, sila hubungi kami di: If you have any questions or complaints, please contact us at: EnergiV Billion Ventures Sdn. Bhd. hello@energiv.my

Semua penggunaan data dan transaksi di platform EnergiV adalah bebas daripada unsur riba, gharar, atau ketidakpastian yang tidak selaras dengan Syariah. All data usage and transactions on the EnergiV platform are free from elements of riba, gharar, or uncertainty that are not compliant with Shariah law.

a. Kepada Pihak Ketiga / To Third Parties: Kami mungkin berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga yang membantu dalam penghantaran produk, pemprosesan pembayaran, dan penyediaan perkhidmatan. We may share your personal data with third parties that assist in product delivery, payment processing, and service provision. b. Pematuhan Undang-Undang / Legal Compliance: Kami akan mematuhi sebarang permintaan sah daripada pihak berkuasa yang memerlukan pendedahan data. We will comply with any lawful requests from authorities requiring data disclosure.

EnergiV Billion Ventures Sdn. Bhd. komited untuk melindungi privasi anda dan memastikan data peribadi anda digunakan secara sah, adil, dan telus. Kami berusaha untuk memberikan kawalan penuh kepada anda terhadap data peribadi anda dan memastikan penggunaan maklumat hanya untuk tujuan yang dinyatakan dalam polisi ini. EnergiV Billion Ventures Sdn. Bhd. is committed to protecting your privacy and ensuring that your personal data is used lawfully, fairly, and transparently. We aim to give you full control over your personal data and ensure its use for the purposes stated in this policy.

Penggunaan platform EnergiV hanya dibenarkan untuk pengguna yang berumur 18 tahun dan ke atas. Pengguna di bawah umur 18 tahun tidak dibenarkan menggunakan perkhidmatan kami. The use of the EnergiV platform is only permitted for users who are 18 years old and above. Users under 18 are not allowed to use our services.

Kami menggunakan algoritma sambungan untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Ini termasuk mencadangkan produk, perkhidmatan, atau acara yang relevan berdasarkan data peribadi anda seperti tarikh lahir, lokasi, dan interaksi anda dengan platform kami. We use connection algorithms to enhance the user experience on our platforms. This includes suggesting relevant products, services, or events based on your personal data such as date of birth, location, and your interactions with our platform.

Kami menggunakan kuki untuk menjejak aktiviti pengguna di platform kami dan memperbaiki pengalaman pengguna secara keseluruhan. Anda boleh mengawal penggunaan kuki melalui tetapan pelayar anda. We use cookies to track user activity on our platform and improve the overall user experience. You can control cookie usage through your browser settings.

Kami akan menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut, atau sebagaimana yang diperlukan oleh undang-undang. We will retain your personal data for as long as necessary to fulfill the purpose of its collection, or as required by law.

Kesan produk EnergiV adalah serta-merta, dan dengan penggunaan yang konsisten, anda boleh mengekalkan keseimbangan dan kesejahteraan dalam jangka masa panjang, membantu anda untuk Live Different dalam kehidupan seharian. The effects of EnergiV products are immediate, and with consistent use, you can maintain balance and well-being over the long term, helping you to Live Different in everyday life.

Buat masa ini, produk EnergiV hanya boleh dibeli melalui pengedar berdaftar kami. Produk ini merangkumi esensi Melayu yang unik. Sila semak senarai pengedar di sini: [xx]. For now, EnergiV products can only be purchased through our registered distributors. These products include the unique Malay essence. Check the list here: [xx].

Jika anda berminat untuk menyertai Rakan Kongsi EnergiV, sila lawati halaman Pendaftaran Rakan Kongsi kami untuk maklumat lanjut, atau hubungi kami secara langsung. Kami menawarkan pakej eksklusif untuk rakan kongsi yang ingin membantu menyebarkan kesihatan melalui pendekatan Live Different kami yang menggabungkan penjagaan sebagai DNA. If you’re interested in joining EnergiV Partners, please visit our Partner Registration page for more details, or contact us directly. We offer exclusive packages for partners who want to help spread wellness through our Live Different approach, which integrates care as DNA. Pautan/Link: www.energiv.com.my

Ya, produk EnergiV dibuat daripada bahan semulajadi dan selamat untuk semua jenis kulit. Kami memastikan produk kami mematuhi standard keselamatan dan kualiti yang tinggi, sejajar dengan prinsip penjagaan sebagai DNA kami. Yes, EnergiV products are made from natural ingredients and are safe for all skin types. We ensure our products adhere to high safety and quality standards, aligned with our philosophy of care as DNA.

Anda boleh menjangkakan hasil segera daripada penggunaan pertama. Produk kami membantu menyelaraskan tenaga anda, membuatkan anda berasa lebih tenang, seimbang, dan selaras dengan tubuh dan minda anda, membantu anda untuk Live Different. You can expect instant results from the first use. Our products help realign your energy, leaving you feeling more grounded, balanced, and in tune with your body and mind, helping you to Live Different.

EnergiV sesuai untuk sesiapa sahaja yang ingin memperbaiki kesejahteraan mereka secara keseluruhan. Sama ada anda ingin mengurangkan tekanan, menyambung semula dengan diri anda, atau memulihkan keseimbangan, produk kami yang mengandungi esensi Melayu/pati Melayu direka untuk memberi manfaat kepada semua. EnergiV is for anyone seeking to improve their overall wellness. Whether you're looking to reduce stress, reconnect with yourself, or restore balance, our products, which contain the Malay essence, are designed to benefit everyone.

Produk kami menggunakan teknik penjajaran semula chakra, yang fokus pada mengimbangkan semula aliran tenaga semulajadi badan anda. Dengan menggabungkan esensi Melayu, kami membantu anda untuk Live Different dengan menjadikan penjagaan sebagai DNA dalam kehidupan seharian. Our products use chakra rebalancing techniques, which focus on realigning your body’s natural energy flow. By integrating the Malay essence, we help you to Live Different by making care the DNA of everyday life.

EnergiV menawarkan solusi pertama di dunia yang menggabungkan esensi Melayu dalam penyembuhan dengan bahan semulajadi dari bumi. Produk kami direka untuk memberikan hasil segera melalui penjajaran semula chakra, menjadikan kami berbeza di pasaran kesihatan global. EnergiV menggalakkan gaya hidup Live Different di mana penjagaan adalah sebahagian daripada DNA kami. EnergiV offers the first-of-its-kind solution that blends the Malay essence of healing with natural ingredients from the earth. Our products are designed to deliver instant results through chakra rebalancing, making us stand out in the global wellness market. EnergiV promotes a Live Different lifestyle where care is part of our DNA.

EnergiV adalah jenama kesihatan yang menggabungkan teknik penyembuhan tradisional Melayu dengan amalan kesihatan moden. Produk kami fokus pada penjajaran semula tenaga chakra, membantu anda mencapai keseimbangan fizikal, mental, dan spiritual. EnergiV is a wellness brand that combines ancient Malay healing techniques with modern wellness practices. Our products focus on chakra energy realignment, helping you achieve physical, mental, and spiritual balance.

Setiap produk EnergiV direka untuk mensasarkan chakra atau bidang kesejahteraan tertentu. Anda boleh merujuk kepada penerangan produk kami yang mengandungi esensi Melayu, atau berunding dengan pakar kesihatan kami untuk mencari produk yang paling sesuai untuk anda. Each EnergiV product is designed to target a specific chakra or area of wellness. You can refer to our product descriptions, which contain the Malay essence, or consult with one of our wellness experts to find the product best suited for your needs.

Produk kami menggunakan teknik penjajaran semula chakra, yang fokus pada mengimbangkan semula aliran tenaga semulajadi badan anda. Dengan menggabungkan esensi Melayu, kami membantu anda untuk Live Different dengan menjadikan penjagaan sebagai DNA dalam kehidupan seharian. Our products use chakra rebalancing techniques, which focus on realigning your body’s natural energy flow. By integrating the Malay essence, we help you to Live Different by making care the DNA of everyday life.

a. Syarikat merujuk kepada HQ atau pemilik jenama EnergiV. Company refers to the HQ or brand owner of EnergiV. b. Reseller/Pengedar merujuk kepada individu atau entiti yang berdaftar untuk menjual produk bagi pihak EnergiV. Resellers/Distributors refer to individuals or entities registered to sell products on behalf of EnergiV. c. Yuran pendaftaran bergantung kepada pakej yang dipilih oleh pemohon. The registration fee is based on the package chosen by the applicant.

a. Hanya barangan yang rosak boleh dipulangkan. Only damaged goods can be returned. b. Anda perlu menyediakan resit pembelian dan memulangkan barangan yang rosak sebagai bukti. Proses pemulangan perlu mengikut aliran yang ditetapkan oleh syarikat. You are required to provide the purchase receipt and return the damaged goods as proof. The return process must follow the flow provided by the company. c. Syarikat tidak bertanggungjawab terhadap kerosakan akibat bencana alam. The company is not responsible for goods damaged due to natural disasters.

a. Pendaftaran sub-agen mesti dilakukan melalui platform yang disediakan oleh syarikat. The registration of sub-agents must be done through the platform provided by the company. b. Reseller/Pengedar hanya boleh merekrut sub-agen atau ejen baru dari negara yang sama dengan negara pendaftaran mereka. Perekrutan sub-agen rentas negara tidak dibenarkan dan akan dianggap pelanggaran perjanjian. Resellers/Distributors are only permitted to recruit new sub-agents or agents from the same country as their registration. Cross-country recruitment is not allowed and will be considered a breach of this agreement.

a. Pesanan perlu dibuat melalui sistem dalam talian syarikat. Orders must be placed via the company’s online system. b. Semua bayaran perlu diselesaikan sebelum pesanan diproses. All payments must be completed before orders are processed. c. Reseller datang dengan tahap yang berbeza dan setiap tahap layak mendapat peratusan diskaun tertentu. Komisen bonus diberikan kepada reseller yang memenuhi perbelanjaan peribadi minimum. Resellers come in levels, and each level is entitled to a specific discount percentage. Bonus commissions are given to resellers who meet their minimum personal spending.

Prestasi reseller akan dinilai dari semasa ke semasa. Jika terdapat reseller yang mempunyai reputasi yang tidak baik, syarikat berhak untuk mengambil langkah yang sesuai demi menjaga reputasi syarikat. Reseller performance will be evaluated periodically. If a reseller has a poor reputation, the company reserves the right to take appropriate action to protect its reputation.

a. Semua produk yang dijual oleh EnergiV adalah halal dan mematuhi hukum Syariah. All products sold by EnergiV are halal and comply with Shariah law. b. Reseller mesti memastikan semua transaksi bebas daripada riba, gharar atau ketidakpastian dan bersetuju dengan terma jualan yang ditetapkan oleh syarikat. Resellers must ensure that all transactions are clear of riba, gharar, or uncertainty, and agree to the sales terms set by the company.

Jika anda mempunyai sebarang soalan atau aduan, sila hubungi kami di: If you have any questions or complaints, please contact us at: EnergiV Billion Ventures Sdn. Bhd. hello@energiv.my

a. Jika reseller ingin menamatkan perjanjian, produk yang belum terjual tidak akan dibeli semula oleh syarikat. If the reseller wishes to terminate the agreement, unsold products will not be repurchased by the company. b. Reseller yang melanggar terma dan syarat boleh ditamatkan statusnya tanpa pampasan. Resellers violating the terms and conditions may have their status revoked without compensation.

Harga produk untuk pasaran Malaysia dan global ditentukan oleh syarikat. Reseller mesti mematuhi peraturan ini, dan kegagalan untuk mematuhinya akan menyebabkan pembatalan status reseller. The product price for both Malaysia and global markets is determined by the company. Resellers must adhere to these rules, and failure to comply will result in the cancellation of reseller status.

a. Pertukaran hanya dibenarkan untuk barangan yang rosak. Exchanges are only permitted for damaged items. b. Untuk set, jika satu barang rosak, keseluruhan set perlu dipulangkan. For sets, if one item is damaged, the entire set must be returned. c. Nilai pertukaran tidak boleh melebihi nilai barang asal atau pelanggan mesti membayar perbezaan tersebut. The value of the exchange must not exceed the original item or the customer must pay the difference.

Reseller layak mendapat komisen seperti yang ditetapkan oleh syarikat. Resellers are entitled to commissions as specified by the company.